零售辅导解决方案

创新零售培训辅导解决方案

经过多年的摸爬滚打和持续创新，唯都股份创建了行业独特的贯穿客户生命周期的创新零售辅导体系，

并且深入融合移动互联网、大数据和人工智能等技术，助力汽车等行业的新零售。

创新零售培训辅导

零售辅导数字化

创新零售培训辅导: 唯都股份为诸多大型汽车品牌提供客户全生命周期的各个关键触点的经销商培训辅导，包括BDC/DCC、创新销售漏斗、精准营销、客户体验等多个领域。以BDC/DCC为例，它是一种零售层面的创新CRM解决方案，通过帮助汽车行业经销商建立起内部有效的垂直媒体营销团队和电话营销团队，并优化经销商的客户跟进流程，开发更多潜在客户，赢得额外销量，同时通过售后DCC来提高售后服务能力。唯都股份帮助诸多行业大品牌构建其经销商的BDC/DCC团队，每年承载了汽车行业较高比例的销售量。

创新零售培训辅导

零售辅导数字化

唯都DCC2.0数字化平台: BDC/DCC作为汽车行业销量的重要销售途径，广受关注。但经销商在开展BDC/DCC业务时，存在人员流失大、外呼效率低、跟进不规范、线索浪费等问题。唯都股份开发的DCC数字化产品，从外呼效率、外呼能力与管理能力三个方面共同发力，创新研发自动外呼规划、实时客户画像描绘、沟通知识库、在线竞品对比、AI质检、坐席管理等功能，实现BDC/DCC线索全流程系统化管理，全面提升BDC/DCC团队电话邀约能力和线索转化效率。